Buone Prassi MAE

"Non è perchè le cose sono difficili che non osiamo, ma è perché non osiamo che sono difficili" (Seneca)

In virtù della sua forte proiezione esterna e della costante interazione con diversificate realtà pubbliche e private in Italia ed all’estero, il Ministero degli Affari Esteri intende caratterizzarsi sempre più come Amministrazione aperta al cambiamento ed all'innovazione.

Tutto il personale è impegnato in tale prospettiva: ne sono testimonianza i numerosi premi ricevuti in occasione del Forum PA e di altre analoghe manifestazioni.

Questa pagina web rappresenta una vetrina delle migliori prassi emerse dalle sperimentazioni avviate da Ambasciate, Consolati ed Uffici Ministeriali, così come descritte dagli stessi Uffici proponenti.

Essa ha il duplice intento di valorizzare e di favorire la progressiva diffusione delle "buone prassi", in sintonia con la visione di una Pubblica Amministrazione che intende porsi costantemente al servizio dei Cittadini e delle Imprese.

Settore Consolare

1) Progetto "Un consolato amichevole" (Consolato Generale a Shanghai)

2) Progetto "CIAO"- Centro Italiano Assistenza Operativa per visti e   legalizzazioni (Consolato Generale a Casablanca)

3) Progetto "Archivio consolare digitale" (Consolato a Mulhouse)

4) Innovazione nei servizi consolari (Consolato a Montevideo)

5) Modernizzazione settore visti (Consolato Generale a Istanbul)

6) Crisis management a Istanbul (Consolato Generale a Istanbul)

7) Pagina web su preparativi per gli uragani (Consolato Generale a Houston)

8) Call center e servizi consolari in Spagna (Ambasciata a Madrid)

9) Digitalizzazione archivio consolare (Ambasciata a Praga) 

Settore Promozione Culturale

1) Borse di studio on-line (Dir. Gen. per la Promozione Culturale)

2) Progetto "servizi scolastici digitali" (Consolato a Mar de la Plata)

3) Domande di archeologia on line (Dir. Gen. per la Promozione Culturale)

4) Piattaforma didattica interattiva (Istituto di Cultura ad Haifa)

5) Sportello digitale (Istituto di Cultura ad Oslo)

6) Informatizzazione del procedimento d’iscrizione ai corsi d’italiano (Istituto di Cultura a Lima)

Servizi a favore di Enti ed Imprese

1) Progetto "Ceri-on-line" (Cerimoniale Diplomatico della Repubblica)

2) Redistribuzione eccedenze alimentari per enti caritatevoli (Dir. Gen. per le Risorse e l'Innovazione)

3) Progetto Argo database di CV di giovani Georgiani con esperienze di vita-lavoro in Italia (Ambasciata a Tbilisi)

4) Modello di sviluppo industriale del Sistema Italia in Brasile (Ambasciata a Brasilia)

5) Creazione di una rete di comunicazione digitale DGAI - U.A.M.A (Dir. Gen. per l'Amministrazione, l'Informatica e le Comunicazioni, e U.A.M.A.)

6) Bollettino di informazione settimanale-Cronache Economiche (Ambasciata ad Ankara)

Miglioramenti organizzativi e tecnologici

1) Diffusione sistemi VOIP presso la rete diplomatica (Dir. Gen. per l’Amministrazione, l’Informatica e le Comunicazioni)

2) Servizio di Asilo Nido per il personale in servizio al MAE (Dir. Gen. per le Risorse e l'Innovazione)

3) Programma integrato di comunicazione (Ambasciata a Tbilisi)

4) Formati standard per la documentazione di programma delle iniziative di emergenza (Dir. Gen. per la Cooperazione allo Sviluppo)

5) Progetto FER.A.DI.SO (Fermi Amministrativi Dichiarazioni stragiudiziali Sospensioni dall’albo) (Dir. Gen. per le Risorse e l'Innovazione)

6) Dismissione sociale ed ecosostenibile del materiale informatico (Dir. Gen. per l'Amministrazione, l'Informatica e le Comunicazioni)

7) Caffè letterario al MAE (Dir. Gen. per la Promozione del Sistema Paese e Gruppo Amici della Biblioteca del MAE)

8) Processo di Gestione del Rischio (Dir. Gen. per la Cooperazione allo Sviluppo)

9) Applicativo informatico Consiglio Affari Esteri (Dir. Gen. per gli Affari Politici e di Sicurezza)

Per commenti e suggerimenti, scrivere a buoneprassi@esteri.it