URP - Ufficio Relazioni con il Pubblico

 

Dirigente responsabile: Cons. Leg. Massimiliano Lagi

L’URP è l’ufficio del Servizio per la Stampa e la Comunicazione Istituzionale che cura, in applicazione del Decreto Legislativo N. 29 del 3 febbraio del 1993, le relazioni tra il Ministero degli Affari Esteri e della Cooperazione Internazionale e il pubblico con l’obiettivo di garantire la trasparenza dell’azione intrapresa dal Ministero.

L’URP fornisce informazioni relative a tutti i settori di competenza del Ministero degli Affari Esteri e della Cooperazione Internazionale e cura la sezione Domande Frequenti dove è possibile reperire informazioni sulle attività e i servizi del Ministero e della rete diplomatico consolare italiana nel mondo.

Domande frequenti

Viaggiare/ Partire per l'estero
Informazioni su Paesi, assistenza in caso di furto o smarrimento documenti all'estero, assicurazione viaggio, passaporti, viaggiare con figli minorenni, unità di crisi, visti, carta d'identità

Trasferirsi all’estero
Aire, assistenza sanitaria, borse di studio, scuole italiane, aziende italiane, titoli di studio, patente all'estero

Entrare in Italia
Visti, diniego di visto, proroga visto, visto per ricongiungimento familiare, lavoro, imprese, matrimonio, stranieri, borse di studio, rientro in Italia

Italiani all'estero/Vivo all'estero e ho bisogno di…
Matrimonio, studiare all'estero, titolo di studio, passaporto, voto all'estero, pensione, carta d'identità, patente, procura, eredità, traduzioni e legalizzazioni, sentenze straniere, divorzio, sottrazione minori, adozioni, assistenza in viaggio, arresto

Voglio diventare cittadino italiano
Cittadinanza, matrimonio, legge italiana

Voglio investire /Lavorare all'estero
Stage, tirocini, lavoro al Mae, cooperazione allo sviluppo, agevolazioni internazionalizzazione, investimenti, bandi e gare estero, reciprocità, visto per lavoro, insegnamento all'estero


L’Ufficio risponde a quesiti su i procedimenti a istanza di parte (Art.35 d.lgs. n.33/2013, comma 1, lettera d) e sulle seguenti materie, contenenti informazioni ed eventuale modulistica:

 

 

L’Ufficio è aperto al pubblico dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 13 (Come Raggiungerci)

Telefono
(+39) 06.3691. 8899

Si avvisa la gentile utenza che dal 1° giugno al 1° settembre l’orario di ricevimento delle telefonate sarà il seguente: dal lunedì al venerdì dalle ore 9 alle ore 16.

  • Email
    Utilizzando il Modulo di richiesta informazioni possono essere rivolti all’URP quesiti (anche in lingua inglese, francese, spagnola) a cui verrà risposto all’indirizzo di posta elettronica indicato dall’utente
  • Fax
    (+39) 06 3236210  
     
  • Lettera
    Ufficio Relazioni con il Pubblico
    Ministero degli Affari Esteri e della Cooperazione Internazionale
    Piazzale della Farnesina, 00135 Roma

 

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