{"id":29001,"date":"2021-06-30T13:25:50","date_gmt":"2021-06-30T11:25:50","guid":{"rendered":"https:\/\/www.esteri.it\/?page_id=29001"},"modified":"2026-04-23T13:58:58","modified_gmt":"2026-04-23T11:58:58","slug":"contatti","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.esteri.it\/it\/ministero\/contatti\/","title":{"rendered":"Contatti"},"content":{"rendered":"<p><strong>Ministero degli Affari Esteri<br \/>\ne della Cooperazione Internazionale<\/strong><br \/>\nPiazzale della Farnesina, 1<br \/>\n00135 Roma<\/p>\n<p><strong>Centralino:\u00a0 +39 &#8211; 06.36911<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Indirizzo di posta elettronica istituzionale e certificata del MAECI (Indirizzi abilitati esclusivamente alla ricezione di posta elettronica certificata PEC):\u00a0<a href=\"mailto:ministero.affariesteri@cert.esteri.it\">ministero.affariesteri@cert.esteri.it<\/a><\/p>\n<p>Per informazioni e segnalazioni sulle attivit\u00e0 del Ministero:<br \/>\n<a title=\"Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP)\" href=\"https:\/\/www.esteri.it\/it\/Sportello_Info\">Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP)<\/a><\/p>\n<p>L\u2019URP<strong>\u00a0<\/strong>pu\u00f2 anche essere contattato per:<\/p>\n<div align=\"justify\">\n<ul>\n<li><strong>Telefono: <\/strong><strong><strong> 06 3691 8899,\u00a0dal luned\u00ec al venerd\u00ec dalle ore\u00a08.30 alle 15.30<\/strong><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<ul>\n<li><strong>Email<br \/>\n<\/strong>Utilizzando il\u00a0<a href=\"https:\/\/www.esteri.it\/it\/sportello_info\/domandefrequenti\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Modulo di richiesta informazioni<\/a>\u00a0possono essere rivolti all\u2019URP quesiti (anche in lingua inglese, francese o spagnola) a cui verr\u00e0 risposto, sempre nei giorni dal luned\u00ec al venerd\u00ec, all\u2019indirizzo di posta elettronica indicato dall\u2019utente.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Esclusivamente per le richieste di accesso civico (semplice o generalizzato) ai sensi del D.Lgs 33\/2013 si prega di voler utilizzare i seguenti canali appositamente dedicati:<\/p>\n<p>\u2022posta elettronica ordinaria:\u00a0<a href=\"mailto:FOIA@esteri.it\">FOIA@esteri.it<\/a><br \/>\n\u2022posta elettronica certificata:\u00a0<a href=\"mailto:urp.foia@cert.esteri.it\">urp.foia@cert.esteri.it<\/a><\/p>\n<p>Esclusivamente per le richieste di accesso documentale ai sensi della Legge 241\/90 e successive modifiche e integrazioni si prega di voler utilizzare i seguenti canali:<\/p>\n<p>posta elettronica ordinaria:\u00a0<a href=\"mailto:urp@esteri.it\">urp@esteri.it<\/a><br \/>\nposta elettronica certificata:\u00a0<a href=\"mailto:urp.mae@cert.esteri.it\">urp.mae@cert.esteri.it<\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Per le richieste di informazioni l\u2019utenza \u00e8 pregata di avvalersi esclusivamente del modulo web mail raggiungibile qui di seguito<\/strong>:\u00a0<a href=\"https:\/\/www.esteri.it\/it\/sportello_info\/domandefrequenti\/faqrichiestainfo\">it\/sportello_info\/domandefrequenti\/faqrichiestainfo<\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div align=\"justify\"><strong>In caso di comprovata emergenza relativa a connazionali in contesti di rischio (disastri naturali, atti di terrorismo, fenomeni di pirateria, disordini di natura socio-politica all\u2019estero) \u00e8 possibile contattare l\u2019Unit\u00e0 di Crisi al numero 06.36225 attivo H24 o scrivere all\u2019indirizzo email:\u00a0<\/strong><strong><a href=\"mailto:unita.crisi@esteri.it\">unita.crisi@esteri.it<\/a><\/strong><\/div>\n<div align=\"justify\"><\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>DECERTIFICAZIONE<\/strong><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.esteri.it\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/burocrazia_italiana_medium.jpg\" alt=\"Decertificazione\" \/><\/p>\n<p>Per le sole richieste provenienti da altre Amministrazioni, relative ai controlli a campione previsti dalla legge in materia di\u00a0<strong>certificati e di dichiarazioni sostitutive<\/strong>\u00a0(legge del 12 novembre 2011), si \u00e8 predisposto il seguente indirizzo di posta certificata:<\/p>\n<p><a title=\"verificacertificati@cert.esteri.it\" href=\"mailto:verificacertificati@cert.esteri.it\">verificacertificati@cert.esteri.it<\/a><\/p>\n<p><strong>AVVERTENZA:\u00a0 saranno prese in considerazioni unicamente comunicazioni provenienti da altre Amministrazioni.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Ministero degli Affari Esteri e della Cooperazione Internazionale Piazzale della Farnesina, 1 00135 Roma Centralino:\u00a0 +39 &#8211; 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