Gentile utente al fine di migliorare i servizi offerti le chiediamo, cortesemente, di compilare il seguente modulo.
Il questionario è anonimo e i dati raccolti saranno trattati nel rispetto della legge sulla privacy.

QUESTIONARIO DI GRADIMENTO PER L’UTENZA
Il presente questionario è diretto a coloro i quali avendo usufruito dei servizi di questo Ufficio vogliano esprimere le proprie osservazioni indirizzandole via e-mail al seguente indirizzo di posta elettronica: polcom3@mise.gov.it.

1.	 E’ LA PRIMA VOLTA CHE  CONSULTA LE PAGINE WEB DEDICATE A: 
CITES				SI		NO	
TESSILE			 	SI		NO	
SIDERURGICO			SI		NO	
LEGNAME				SI		NO	

2.	COME VALUTA IL LIVELLO DEGLI ARGOMENTI TRATTATI? 
BASSO		MEDIO		ALTO

3.	I CONTENUTI RIPORTATI NELLE PAGINE WEB LE ERANO GIA’ NOTI?
SI		NO		IN PARTE

4.	LE PAGINE WEB SONO FACILMENTE INDIVIDUABILI?
SI		NO		IN PARTE

5.	 QUALI STRUMENTI UTILIZZA PIU’ FREQUENTEMENTE PER CONTATTARE QUESTO UFFICIO?
[  ]  MI RECO DI PERSONA
[  ]  TELEFONO
[  ]  E-MAIL

6.	INDICARE IL GRADO DI SODDISFAZIONE DEI TEMPI DI RISPOSTA IN CASO DI RICHIESTA DI  INFORMAZIONI:
PRESSO I NOSTRI UFFICI		BASSO		MEDIO		ALTO
TELEFONICHE			BASSO		MEDIO		ALTO
E-MAIL/FAX 			BASSO		MEDIO		ALTO

7.	QUANTE VOLTE HA USUFRUITO DEI SERVIZI DI QUESTO Ufficio nel corso del corrente anno?
[  ]   1 -5
[  ]   6 -10
[  ]   PIU’ DI 10

8.	INDICARE IL GRADO DI SODDISFAZIONE RELATIVAMENTE AI CONTENUTI DELLE INFORMAZIONI RICEVUTE:
BASSO	MEDIO		ALTO

9.	INDICARE IL GRADO DI SODDISFAZIONE RELATIVAMENTE AI TEMPI DI RILASCIO DELLE AUTORIZZAZIONI RICHIESTE NEI SETTORI:

CITES			BASSO		MEDIO		ALTO
TESSILE			BASSO		MEDIO		ALTO
SIDERURGICO		BASSO		MEDIO		ALTO
LEGNAME			BASSO		MEDIO		ALTO

10.	RITIENE UTILE POTER SCARICARE LA MODULISTICA DIRETTAMENTE DAL SITO DEL MINISTERO?
SI 		NO

11.	INDICARE EVENTUALI NUOVE TEMATICHE DA TRATTARE
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12.	SUGGERIMENTI E/O PROPOSTE 
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