Ministero degli Affari Esteri
e della Cooperazione Internazionale
Piazzale della Farnesina, 1
00135 Roma
Centralino: +39 - 06.36911
Indirizzo di posta elettronica istituzionale e certificata del MAECI (Indirizzi abilitati esclusivamente alla ricezione di posta elettronica certificata PEC): ministero.affariesteri@cert.esteri.it
Per informazioni e segnalazioni sulle attività del Ministero:
Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP)
In ragione dell’esigenza di contenere l’epidemia di covid-19, si comunica che le attività di ricezione del pubblico da parte dell’Ufficio Relazioni con il Pubblico del MAECI è temporaneamente sospesa.
Il servizio continuerà ad essere garantito in modalità telefonica ed informatica.
L’URP può anche essere contattato per:
- Telefono dal lunedì al venerdì dalle ore 8.30 alle 15.30
- (+39) 3346789515
- (+39) 3346789685
- (+39) 3669067383
- (+39) 3346789367
- (+36) 3356022661
- Email
Utilizzando il Modulo di richiesta informazioni possono essere rivolti all’URP quesiti (anche in lingua inglese, francese o spagnola) a cui verrà risposto, sempre nei giorni dal lunedì al venerdì, all’indirizzo di posta elettronica indicato dall’utente.
Esclusivamente per le richieste di accesso civico (semplice o generalizzato) ai sensi del D.Lgs 33/2013 si prega di voler utilizzare i seguenti canali appositamente dedicati:
•posta elettronica ordinaria: FOIA@esteri.it
•posta elettronica certificata: urp.foia@cert.esteri.it
Esclusivamente per le richieste di accesso documentale ai sensi della Legge 241/90 e successive modifiche e integrazioni si prega di voler utilizzare i seguenti canali:
posta elettronica ordinaria: urp@esteri.it
posta elettronica certificata: urp.mae@cert.esteri.it
Per le richieste di informazioni l’utenza è pregata di avvalersi esclusivamente del modulo web mail raggiungibile qui di seguito: https://www.esteri.it/mae/it/servizi/sportello_info/domandefrequenti/faqrichiestainfo.html
DECERTIFICAZIONE
Per le sole richieste provenienti da altre Amministrazioni, relative ai controlli a campione previsti dalla legge in materia di certificati e di dichiarazioni sostitutive (legge del 12 novembre 2011), si è predisposto il seguente indirizzo di posta certificata:
verificacertificati@cert.esteri.it
AVVERTENZA: saranno prese in considerazioni unicamente comunicazioni provenienti da altre Amministrazioni.