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Governo Italiano

URP - Ufficio Relazioni con il Pubblico

 

URP - Ufficio Relazioni con il Pubblico
ATTENZIONE!

La Farnesina è venuta a conoscenza di un tentativo di truffa operato tramite un numero di cellulare indicato sul sito www.esteri.it tra i contatti dell’Ufficio per le Relazioni con il Pubblico (URP) di questo Ministero. A tal riguardo, si segnala che il Ministero degli Affari Esteri e della Cooperazione Internazionale non richiede mai il rilascio di dati personali o il versamento di somme di denaro per via telefonica e che il numero indicato è destinato alla sola ricezione di telefonate da parte del pubblico.

 

L’Ufficio per le Relazioni con il Pubblico cura le relazioni tra il MAECI e il pubblico per garantire la trasparenza dell’azione intrapresa dal Ministero, rispondendo a quesiti e fornendo informazioni.

 

Domande Frequenti

Nella sezione Domande Frequenti è possibile reperire informazioni sulle attività e i servizi del Ministero e della rete diplomatico consolare italiana nel mondo >>

Normativa

Riporta tutta la normativa italiana relativa alla composizione, organizzazione e funzionamento dell’Ufficio per le Relazioni con il Pubblico >>

 

Poteri sostitutivi in caso di inerzia

Il soggetto titolare dell’esercizio dei poteri sostitutivi in caso di perdurante inerzia dell’Amministrazione è il dirigente apicale della struttura interessata >>

Informativa sul trattamento dei dati personali

Informativa sulla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali (Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (UE) 2016/679, art. 13) >>

 

Indagine sul gradimento dell’utenza

L’URP svolge indagini sul gradimento dei servizi che fornisce all’utenza. I risultati delle rilevazioni sono attentamente valutati al fine di migliorare i servizi erogati >>


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