L’Ufficio per le Relazioni con il Pubblico cura le relazioni tra il MAECI e il pubblico per garantire la trasparenza dell’azione intrapresa dal Ministero, rispondendo a quesiti e fornendo informazioni.
Domande Frequenti
Nella sezione Domande Frequenti è possibile reperire informazioni sulle attività e i servizi del Ministero e della rete diplomatico consolare italiana nel mondo >>
Poteri sostitutivi in caso di inerzia
Il soggetto titolare dell’esercizio dei poteri sostitutivi in caso di perdurante inerzia dell’Amministrazione è il dirigente apicale della struttura interessata >>
Informativa sul trattamento dei dati personali
Informativa sulla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali (Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (UE) 2016/679, art. 13) >>
Indagine sulla Customer Satisfaction
L’URP svolge indagini sul gradimento dei servizi che fornisce all’utenza. I risultati delle rilevazioni sono attentamente valutati al fine di migliorare i servizi erogati >>