La Farnesina è venuta a conoscenza di un tentativo di truffa operato tramite un numero di cellulare indicato sul sito www.esteri.it tra i contatti dell’Ufficio per le Relazioni con il Pubblico (URP) di questo Ministero. A tal riguardo, si segnala che il Ministero degli Affari Esteri e della Cooperazione Internazionale non richiede mai il rilascio di dati personali o il versamento di somme di denaro per via telefonica e che il numero indicato è destinato alla sola ricezione di telefonate da parte del pubblico.
L’Ufficio per le Relazioni con il Pubblico cura le relazioni tra il MAECI e il pubblico per garantire la trasparenza dell’azione intrapresa dal Ministero, rispondendo a quesiti e fornendo informazioni.
Domande Frequenti
Nella sezione Domande Frequenti è possibile reperire informazioni sulle attività e i servizi del Ministero e della rete diplomatico consolare italiana nel mondo >>
Poteri sostitutivi in caso di inerzia
Il soggetto titolare dell’esercizio dei poteri sostitutivi in caso di perdurante inerzia dell’Amministrazione è il dirigente apicale della struttura interessata >>
Informativa sul trattamento dei dati personali
Informativa sulla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali (Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (UE) 2016/679, art. 13) >>
Indagine sul gradimento dell’utenza
L’URP svolge indagini sul gradimento dei servizi che fornisce all’utenza. I risultati delle rilevazioni sono attentamente valutati al fine di migliorare i servizi erogati >>