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Governo Italiano

Indagine sulla Customer Satisfaction

 

Indagine sulla Customer Satisfaction

L’Ufficio Relazioni con il Pubblico svolge, dal 2016, un’indagine sul gradimento dei servizi che fornisce all’utenza. I risultati delle rilevazioni sono attentamente valutati al fine di migliorare i servizi erogati, attraverso una gestione più mirata delle risorse umane e strumentali, un approfondimento e un affinamento del contenuto delle risposte, nonché per l’aggiornamento degli operatori, nell’ottica di una loro formazione continua.

Di seguito si possono consultare:


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