Bucarest – Certificazione qualita’ per servizi consolari in ambasciata

Nuovo riconoscimento per l’Ambasciata italiana a Bucarest che, per l’erogazione dei servizi consolari, ha ricevuto la nuova certificazione Iso 9001:2008. Le autorita’ rumene hanno particolarmente apprezzato l’aggiornamento sul sito web delle istruzioni in materia di servizi consolari, l’attenta misurazione del livello di soddisfazione degli utenti attraverso l’applicativo “Mettiamoci la faccia” e la razionalizzazione dell’archiviazione delle pratiche consolari. La nuova certificazione va a sostituire quella originariamente rilasciata nel 2010, un punto d’orgoglio per la rappresentanza diplomatica italiana in Romania.