Un Decalogo delle Raccomandazioni ‘Russian Friendly’ per censire le strutture italiane attrezzate ad accogliere al meglio il turista che arriva dalla Federazione e favorire l’incremento dei flussi turistici tra i due Paesi: e’ il progetto realizzato dall’ambasciata italiana a Mosca, in collaborazione con Enit e i maggiori tour operator russi, in occasione dell’Anno del Turismo italo-russo. Agli alberghi italiani si consigliano alcuni accorgimenti, come la realizzazione di pagine web in lingua russa, traduzione in russo della segnaletica interna, presenza di un receptionist o assistente russofono, anche in condivisione con altre strutture, e disponibilita’ di canali televisivi russi.
Oltre 1,2 mln di presenze nel 2013
Le strutture italiane che aderiranno all’iniziativa, non solo hotel ma anche esercizi commerciali e negozi, potranno essere segnalati come ‘Russian Friendly’ agli operatori del mercato russo. “Un mercato in fortissima crescita – ha sottolineato l’ambasciatore Cesare Maria Ragaglini – con un flusso di visitatori che nel 2013 ha superato il milione e 200 mila presenze, con un indotto sull’economia italiana pari a oltre 1 miliardo e 300 milioni di euro”.
Nei prossimi giorni Federalberghi invitera’ 27.000 strutture ricettive ad effettuare un checkup gratuito on line, che consentira’ di rilevare la disponibilita’ dei servizi ‘Russian Friendly’. “L’attenzione verso il mercato russo e’ di vitale importanza per le strutture ricettive e l’economia nazionale. Si tratta infatti di un segmento di clientela che registra anno dopo anno incrementi ragguardevoli e avvicina sempre piu’ l’Europa mediterranea a quella orientale coniugando cultura ed ospitalita’”, ha sottolineato il presidente di Federalberghi, Bernabo’ Bocca.
Il progetto ‘Russian Friendly’ verra’ promosso sul mercato russo tramite il Portale www.italiagodturisma.com, con tour operator e media e in occasione delle principali fiere del turismo in Russia.
