Riunire periodicamente i Consoli italiani operanti nelle diverse aree del mondo: ecco la novità che la Farnesina, attraverso la Direzione Generale per gli Italiani all’Estero, lancia come seguito concreto alla Conferenza dei Consoli, svoltasi a Roma nel 2018.
Obiettivi delle riunioni sono: proseguire nell’impulso alla digitalizzazione dei servizi consolari, la condivisione delle buone prassi, una rinnovata attenzione destinata alla cura dei rapporti con l’utenza (customer care), nonché l’approfondimento di tematiche specifiche per area geografica.
Gli Italiani residenti all’estero, censiti negli schedari consolari della rete Farnesina, sono ormai oltre sei milioni: una popolazione superiore a quella del Lazio e della Campania. Offrire una varietà di servizi ad un’utenza così numerosa e con esigenze generazionali differenti è una sfida costante per la Farnesina.
Per questo, ogni riunione d’area consolare ha uno specifico focus tematico. Nella prima, svoltasi a Vienna il 19 e 20 settembre 2019, i rappresentanti degli oltre cinquanta Uffici consolari europei hanno assistito alla presentazione della nuova Carta di Identità elettronica (CIE) la cui emissione per i connazionali residenti in Europa è stata avviata in modalità sperimentale in tre Sedi pilota (Atene, Nizza e Vienna).
Il successivo appuntamento è a Montreal il 3 e 4 ottobre, dove si incontrano i titolari degli uffici consolari del Nord America e dell’Australia. In questa occasione viene approfondita la promozione integrata dell’Italia all’estero sulla base del programma “Vivere ALL’italiana” e del “Turismo delle Radici”, un segmento turistico strategico per l’interesse degli oltre sessanta milioni di italo-discendenti nel mondo alla riscoperta dei propri luoghi di origine.
La riunione dei trentatré Consoli dell’America Latina si tiene ad Asunciòn il 27 e 28 novembre, con la partecipazione del Sottosegretario Ricardo Antonio Merlo. In quest’area risiedono le più grandi comunità italiane extra-europee. Negli stessi giorni, debutta al Gran Teatro del Banco Central del Paraguay l’opera lirica “Oceano-Universo”, che porta in scena l’epopea delle migrazioni italiane verso il Nuovo Mondo, alla ricerca di un riscatto personale e professionale.
Il 22 e 23 gennaio 2020 negli Emirati Arabi Uniti (Dubai e Abu Dhabi) si svolge una riunione con focus sulla materia dei visti. Nel 2019, la rete Farnesina ha rilasciato oltre 894mila visti per l’Italia, con oltre 112 milioni di euro versati al bilancio dello Stato.
