L’Ufficio Relazioni con il Pubblico svolge, dal 2016, un’indagine sul gradimento dei servizi che fornisce all’utenza. I risultati delle rilevazioni sono attentamente valutati al fine di migliorare i servizi erogati, attraverso una gestione più mirata delle risorse umane e strumentali, un approfondimento e un affinamento del contenuto delle risposte, nonché per l’aggiornamento degli operatori, nell’ottica di una loro formazione continua.
Di seguito si possono consultare:
- Indagine sul gradimento dell’utenza 2024
- Indagine sul gradimento dell’utenza 2023
- Indagine sul gradimento dell’utenza 2022
- Indagine sul gradimento dell’utenza 2021
- Indagine sul gradimento dell’utenza 2020
- Indagine sul gradimento dell’utenza 2019
- Indagine sul gradimento dell’utenza 2018
- Indagine sul gradimento dell’utenza 2017
- Indagine sul gradimento dell’utenza 2016